VRÁCENÍ:
Na vrácení nepoužitého a nenošeného zboží máte 30 dní.
Možnost vrácení se vztahuje na všechno zboží vyjma - zakázkové výroby a zboží upraveného a vyrobeného na míru.
Není možné vrátit jakoukoliv metráž (látky, stuhy, gumy), vše kde je nástřih z role. Látky je možné na základě předchozí domluvy vyměnit či vrátit pouze s akceptací srážky střiženého (nástřih z role) 30% z celkové částky ceny látky. Dopravné se v tomto případě nevrací.
Odpovědná osoba:
Ložeková Johana
e-mail: info@aesthetic.cz
vaše dotazy budou zodpovězeny v pracovních dnech do 24h.
telefonické spojení: 777 212 333 ve všední den 9,30-15,30
VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
Výrobek zabalte a spolu s vyplněným formulářem, který si prosím stáhněte a vytiskněte, zašlete zpět.
Osobně v otevírací dobu vzorkovny, kurýrem (po předchozí domluvě) :
adresa vzorkovny:
Aesthetic s.r.o.
Ke Krči 39/1060
147 00 Praha 4-Braník
Kontaktní telefon: 777 212 333, e-mail: info@aesthetic.cz
FORMULÁŘ - Odstoupeni od kupní smlouvy >>>
Nezapomeňte vždy uvést číslo účtu, kam máme převést částku za vrácené zboží.
Po obdržení vašeho vráceného balíku zpět do Aesthetic s.r.o. může trvat až 14 dní, než vaši vratku zpracujeme a vrátíme vám peníze zpět na Váš účet.
REKLAMACE:
Pokud se rozhodnete výrobek reklamovat, prostudujte si prosím nejprve záruční podmínky ZDE
Jak předat reklamovaný výrobek k reklamaci:
Připravte si:
reklamované zboží (čisté, hygienicky nezávadné)
doklad o zaplacení
Výrobek zabalte a spolu s vyplněným reklamačním protokolem, který si prosím stáhněte a vytiskněte, zašlete zpět.
FORMULÁŘ - Reklamační protokol >>>
reklamační lhůta 30dnů začíná běžet dnem převzetí výrobku.
JAKÝM ZPŮSOBEM MOHU VÝROBEK PŘEDAT :
osobně v otevírací dobu vzorkovny, do níže uvedené pobočky Z8silkovny nebo kurýrem (po předchozí domluvě) :
adresa vzorkovny:
Aesthetic s.r.o.
Ke Krči 39/1060
147 00 Praha 4-Braník
Kontaktní telefon: 777 212 333, e.mail: info@aesthetic.cz
na pobočku Zásilkovny:
Aesthetic s.r.o. - Ložeková Johana
Kontaktní telefon: 77 7212 333, e.mail: info@aesthetic.cz